Chez Go1 Transfer, nous respectons votre vie privée et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux autres réglementations applicables. La présente politique explique quelles données nous traitons, à quelles fins et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
- Responsable : Scalix Palma LLC (nom commercial Go1 Transfer)
- Identification fiscale (EIN, USA) : 98-1933265
- Adresse : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis
- E-mail de contact pour la confidentialité : info@go1transfer.com
Bien que le responsable soit établi aux États-Unis, il destine ses services à des utilisateurs situés en Espagne et dans l’Union européenne, de sorte que le traitement des données est effectué conformément au RGPD (art. 3.2).
2. Données que nous traitons
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, téléphone, e-mail.
- Données de réservation : lieu de départ, destination, date et heure, nombre de passagers et de bagages, numéro de vol et données du trajet.
- Données du compte client : identifiants d’accès et préférences.
- Données de paiement : gérées par la passerelle de paiement. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte.
- Données de navigation : cookies et technologies similaires (voir Politique de cookies).
3. Finalités et base juridique
- Gérer la réservation et fournir le service de transport et le compte client — exécution d’un contrat.
- Traiter les paiements et l’adhésion Go1 Prime — exécution d’un contrat.
- Envoyer des avis opérationnels par e-mail et WhatsApp (confirmations, statut du chauffeur) — exécution du contrat et intérêt légitime.
- Service client — intérêt légitime.
- Communications commerciales sur nos services — consentement, révocable à tout moment.
- Respect des obligations légales (fiscales et comptables) — obligation légale.
4. Destinataires
Pour fournir le service, nous partageons des données avec : la passerelle de paiement (Stripe) ; le système de gestion client et de messagerie (GoHighLevel et un fournisseur de messagerie WhatsApp) ; les chauffeurs et entreprises de transport partenaires qui exécutent le service (uniquement les données nécessaires au transfert) ; les fournisseurs d’hébergement web, d’analyse et de publicité (p. ex. Google et Meta). Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Transferts internationaux
Certains fournisseurs et le responsable lui-même sont situés en dehors de l’Espace économique européen (principalement aux États-Unis). Ces transferts sont effectués avec les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de l’UE ou autres mécanismes valides).
6. Conservation
Nous conservons les données pendant la durée de la relation client et, ensuite, pendant les délais légaux applicables (fiscaux, comptables et de prescription des responsabilités). Après quoi, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à info@go1transfer.com, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Si vous résidez dans l’UE, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de votre autorité de contrôle.
8. Sécurité et mineurs
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Le Site Web ne s’adresse pas aux mineurs ; si vous êtes mineur, ne fournissez pas vos données sans le consentement de vos parents ou tuteurs.
Dernière mise à jour : juin 2026.