Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de transporte y la membresía a través de go1transfer.com, titularidad de Scalix Palma LLC (nombre comercial Go1 Transfer). Al realizar una reserva, aceptas estos términos.
1. Reservas
La reserva se realiza a través del Sitio Web indicando origen, destino, fecha, hora y número de pasajeros y equipaje. La reserva se considera confirmada cuando recibes la confirmación correspondiente por correo electrónico o WhatsApp.
2. Precios
Los precios se muestran en euros (€). El servicio de traslado se calcula por kilómetro y el servicio por horas tiene un mínimo de 3 horas. Se distingue entre el precio de lista y el precio reducido para miembros de Go1 Prime. Los precios aplicables son los vigentes en el momento de la reserva.
3. Equipaje
Cada servicio incluye una maleta por pasajero. El equipaje adicional o especial (palos de golf, equipo de esquí, bicicletas, mascotas, etc.) puede contratarse como extra y está sujeto a disponibilidad y al vehículo seleccionado.
4. Pago
El pago puede realizarse con tarjeta en línea (con posible preautorización mediante la pasarela de pago Stripe), en efectivo al conductor o con tarjeta al conductor, según las opciones disponibles en el momento de la reserva.
5. Membresía Go1 Prime
La membresía Go1 Prime tiene un coste de 29 € al año e incluye 15 días de prueba y un 30 % de descuento sobre el precio de lista en los traslados. Se renueva automáticamente cada año y puede cancelarse en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso.
6. Cancelaciones y modificaciones
Puedes cancelar o modificar tu reserva de forma gratuita hasta 24 horas antes de la hora de recogida. Las cancelaciones posteriores o la no presentación (no-show) pueden no dar derecho a reembolso.
7. Retrasos, vuelos y esperas
En traslados de aeropuerto realizamos seguimiento del vuelo y aplicamos un tiempo de cortesía de espera. Las esperas adicionales sobre el tiempo de cortesía pueden conllevar un coste extra.
8. Obligaciones y responsabilidad
Los servicios de transporte los prestan conductores y empresas colaboradoras que disponen de las autorizaciones y seguros exigidos por la normativa. La plataforma no será responsable de incumplimientos derivados de fuerza mayor o de causas ajenas a su control razonable, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al usuario.
9. Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la legislación aplicable a los servicios dirigidos a usuarios en España y la Unión Europea, sin perjuicio de la normativa imperativa de protección de los consumidores. El usuario consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Para cualquier consulta: info@go1transfer.com.
Última actualización: junio de 2026.