Le presenti condizioni disciplinano la prenotazione dei servizi di trasporto e dell’abbonamento tramite go1transfer.com, di proprietà di Scalix Palma LLC (nome commerciale Go1 Transfer). Effettuando una prenotazione, accetti questi termini.
1. Prenotazioni
La prenotazione si effettua tramite il Sito Web indicando luogo di partenza, destinazione, data, ora e numero di passeggeri e bagagli. La prenotazione si considera confermata quando ricevi la relativa conferma via email o WhatsApp.
2. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro (€). Il servizio di trasferimento è calcolato al chilometro e il servizio a ore ha un minimo di 3 ore. Si distingue tra il prezzo di listino e il prezzo ridotto per i membri Go1 Prime. I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento della prenotazione.
3. Bagaglio
Ogni servizio include una valigia per passeggero. Il bagaglio aggiuntivo o speciale (mazze da golf, attrezzatura da sci, biciclette, animali domestici, ecc.) può essere prenotato come extra ed è soggetto a disponibilità e al veicolo selezionato.
4. Pagamento
Il pagamento può essere effettuato con carta online (con possibile preautorizzazione tramite il gateway di pagamento Stripe), in contanti al conducente o con carta al conducente, a seconda delle opzioni disponibili al momento della prenotazione.
5. Abbonamento Go1 Prime
L’abbonamento Go1 Prime costa 29 € all’anno e include 15 giorni di prova e uno sconto del 30% sul prezzo di listino dei trasferimenti. Si rinnova automaticamente ogni anno e può essere annullato in qualsiasi momento; l’annullamento ha effetto al termine del periodo in corso.
6. Cancellazioni e modifiche
Puoi annullare o modificare la tua prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell’orario di prelievo. Cancellazioni successive o mancata presentazione (no-show) potrebbero non dare diritto al rimborso.
7. Ritardi, voli e attese
Nei trasferimenti aeroportuali monitoriamo il volo e applichiamo un tempo di attesa di cortesia. Attese aggiuntive oltre il tempo di cortesia possono comportare un costo extra.
8. Obblighi e responsabilità
I servizi di trasporto sono prestati da conducenti e imprese partner in possesso delle autorizzazioni e assicurazioni richieste dalla normativa. La piattaforma non sarà responsabile per inadempimenti dovuti a forza maggiore o a cause estranee al suo ragionevole controllo, fatti salvi i diritti riconosciuti all’utente dalla normativa a tutela dei consumatori.
9. Legge applicabile e reclami
I presenti termini sono disciplinati dalla legge applicabile ai servizi rivolti a utenti in Spagna e nell’Unione Europea, fatte salve le norme imperative di tutela dei consumatori. L’utente consumatore può ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell’Unione Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Per qualsiasi richiesta: info@go1transfer.com.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026.