En Go1 Transfer respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Scalix Palma LLC (nombre comercial Go1 Transfer)
- Identificación fiscal (EIN, EE.UU.): 98-1933265
- Domicilio: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
- Correo de contacto en materia de privacidad: info@go1transfer.com
Aunque el responsable está establecido en Estados Unidos, dirige sus servicios a usuarios situados en España y en la Unión Europea, por lo que el tratamiento de datos se realiza conforme al RGPD (art. 3.2).
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos de la reserva: origen, destino, fecha y hora, número de pasajeros y equipaje, número de vuelo y datos del trayecto.
- Datos de la cuenta de cliente: credenciales de acceso y preferencias.
- Datos de pago: gestionados por la pasarela de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: cookies y tecnologías similares (ver Política de cookies).
3. Finalidades y base jurídica
- Gestionar la reserva y prestar el servicio de transporte y la cuenta de cliente — ejecución de un contrato.
- Procesar pagos y la membresía Go1 Prime — ejecución de un contrato.
- Enviar avisos operativos por correo y WhatsApp (confirmaciones, estado del conductor) — ejecución del contrato e interés legítimo.
- Atención al cliente — interés legítimo.
- Comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios — consentimiento, revocable en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables) — obligación legal.
4. Destinatarios
Para prestar el servicio compartimos datos con: la pasarela de pago (Stripe); el sistema de gestión de clientes y mensajería (GoHighLevel y proveedor de mensajería de WhatsApp); los conductores y empresas de transporte colaboradores que ejecutan el servicio (solo los datos necesarios para el traslado); proveedores de alojamiento web y de analítica y publicidad (p. ej. Google y Meta). No vendemos tus datos personales.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores y el propio responsable están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la UE u otros mecanismos válidos).
6. Conservación
Conservamos los datos durante la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (fiscales, contables y de prescripción de responsabilidades). Después se suprimen o anonimizan.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@go1transfer.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si resides en la UE, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o tu autoridad de control.
8. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. El Sitio Web no se dirige a menores de edad; si eres menor, no facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
Última actualización: junio de 2026.